Vilkår for booking og betaling
Nedenfor finner du viktig informasjon vedrørende bestilling og betaling av våre hytter og leiligheter gjennom vårt online bookingsystem. Her kan du lese om betalingsbetingelser, avbestilling, sikker betaling og hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Priser
Alle priser som fremkommer i bookingløsningen er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisene inkluderer merverdiavgift og gjeldende offentlige avgifter dersom ikke annet tydelig fremkommer.
Betaling
Ved bestilling betales hele leiebeløpet umiddelbart. Betaling skjer via vår godkjente betalingsløsning levert av Stripe, og per nå aksepteres betaling med VISA og Mastercard.
Når betalingen er gjennomført, vil du automatisk motta bookingbekreftelse og kvittering på e-post, med informasjon om bestillingen samt tidspunkt for ankomst og avreise.
Sikker betaling – Stripe
Vi benytter Stripe, en internasjonalt anerkjent og PCI-sertifisert betalingsleverandør for sikre transaksjoner på nett.
-
All kortinformasjon behandles og lagres av Stripe i henhold til PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
-
Vi lagrer ikke kortdetaljer hos oss.
-
Betalingsinformasjon blir kryptert og kun brukt for gjennomføring av transaksjon.
-
Du er beskyttet mot uautorisert bruk av kort ved netthandel.
Dette innebærer at dine betalingsopplysninger behandles trygt og sikkert.
Angrerett og avbestillingsregler
Avbestilling må gjøres skriftlig via e-post.
| Tidspunkt for avbestilling | Refusjon |
|---|---|
| Mer enn 33 dager før ankomst | Full refusjon minus administrasjonsgebyr kr 400,- |
| Mellom 33 og 14 dager før ankomst | 50 % refusjon |
| Mindre enn 14 dager før ankomst | Ingen refusjon |
Registrering og behandling av personopplysninger
Ved booking registrerer vi navn, adresse, e-post, telefonnummer og eventuelle opplysninger du selv oppgir i meldingsfeltet. Opplysningene behandles kun for å administrere leieforhold, kommunikasjon og dokumentasjon.
-
Opplysningene deles ikke med uvedkommende.
-
Registreringen lagres i inntil 5 år av hensyn til regnskap, dokumentasjon og historikk.
-
Ved betaling med kredittkort skjer registreringen via en sikker server der opplysningene krypteres før overføring.
Kvittering og bookingbekreftelse
Du vil motta:
-
Automatisk bookingbekreftelse på e-post
-
Kvittering for betaling
-
Relevant informasjon for ditt opphold
Dersom du ikke mottar bekreftelse og det ikke foreligger feilmelding, ber vi deg kontakte oss.
Reklamasjonsbehandling
Hvis du ikke mottar kontrakt eller bekreftelse til tross for gjennomført kjøp, eller har behov for hjelp i forbindelse med bestillingen, ta kontakt med oss.
Kontaktinformasjon
Borregaardarbeidernes Fritidsforening / Borregaard Fritid
Postboks 162
1701 Sarpsborg
Styreleder: Arundell Kristiansen
Telefon: 406 35 876
E-post: arundel.kristiansen@borregaard.com
